무더위가 이어지는 날씨에 잘 지내고 계시나요? 이럴 땐 에어컨 바람 시원한 사무실에서 차가운 아이스커피 한잔 마시는 것이 소소한 행복이죠. 휴식이 필요한 지금 이 순간, 하던 일을 잠시 멈추시고 아이스커피와 호톡집과 함께 쉬어가시면 어떨까요? 정성껏 준비한 7월 호톡집 시작하겠습니다.😀

파트타이머, 경력직이 될 수 있을까요?

앞서 여러 차례 다룬 바와 같이 최근 구직 트렌드는 평생직장의 개념이 점차 사라지고 본인의 시간과 일상에 맞춘 근무 형태를 선호하는 것으로 변화하고 있습니다. 직장을 고르는 우선순위 또한 출퇴근 시간과 워라밸을 보장받는 방향으로 바뀌고 있는 추세이지요. 그들이 쌓아가는 경력도 과거와는 달리 장기근속보다는 다양한 경험 쪽으로 포커스가 맞춰지고 있습니다. 이러한 변화 속에서 구직자들의 짧은 파트 타이머 경력을 우리는 어떻게 봐야 할까요?

우리 호스피탈리티 업계는 일이 많아지는 성수기와 야간, 주말 근무 등 탄력적인 근무 형태가 허용되어야 하기에 구직자들의 변화되는 트렌드와는 근본적인 미스매치를 보입니다. 그에 따라 장기근속을 원하는 지원자들의 수도 감소하고 있는 현실입니다. 실제로 많은 기업들이 필요에 따라 일회성 파트타이머 인력을 수급하는 것으로 인력난을 대체하고 있습니다.

호텔인네트워크는 이 '파트타이머'가 우리 업계와 구직자들의 미스매치를 줄이는 해답이 될 수 있다고 생각합니다. 전 산업 분야에 걸쳐 프리랜서, 긱워커의 개념이 확대되는 가운데 우리 업계 또한 일에 능숙한 단기 근로자들을 적극적으로 활용하려는 인식의 전환이 필요합니다. 조심스럽게 전망해 보면 앞으로는 한곳에서 오래 근무했냐는 기준보다 같은 직무을 얼마나 잘 수행하는 지에 따라 인력을 고용하게 되고 그에 맞는 조건의 파트 타이머들이 우리의 노동 시장을 형성해 나가게 되지 않을까요?

이제는 우리 업계도 늘어나는 파트 타이머 시장에 대응하여 그들을 하나의 완전한 근무 형태로 인식하고 한 직무의 전문가로 인정하는 시스템을 만들어야 합니다. 직무에 숙달되어 있지만 시간을 탄력적으로 사용할 수 있는 '전문 파트 타이머'의 시급과  대우를 차별화시켜 믿고 맡길 수 있는 파트 타이머들의 수요가 확대될 수 있도록 하는 것이 우리 업계의 인력 운영 문제점을 해결할 수 있는 솔루션이 될 수 있을 것입니다.

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에어비앤비로 대표되는 공유 숙박의 형태가 국내에서도 빠르게 자리 잡고 있습니다. 2024년 3월 기준으로 서울시에는 약 16,687개의 리스팅이 등록되어 있으며, 이 수치는 팬데믹 직전(2020년)의 수치를 90% 회복한 수준이라고 합니다. 여행객들은 어떤 지역의 숙소를 찾고, 어떤 리뷰를 남기고 있는 지 야놀자리서치를 통해 서울 에어비앤비 이용 추세에 대해 자세히 살펴보세요. 👉 지금 보러 가기

올해로 10주년을 맞이한 2024 코리아호텔쇼가 지난 6월 19일부터 21일까지, 코엑스 D홀에서 성황리에 개최되었습니다. 보다 다양해진 관련 업체들의 참가와 호텔산업 전문 컨퍼런스, 업계 세미나 등 각종 부대 행사로 다채롭게 이루어진 2024 코리아 호텔쇼의 생생한 현장을 기사를 통해 확인해 보세요. 👉 지금 보러 가기

세계적인 미식 지침서 <미쉐린 가이드>가 진정한 여행의 목적이 될 수 있는 호텔 및 숙박 시설을 추천하는 새로운 평가 기준인 '미쉐린 키'를 선보였습니다. 지난 4월 189개의 프랑스 호텔이 첫 미쉐린 키를 부여 받는 것을 시작으로 미국과 스페인, 이탈리아에서 미쉐린 키 수여 리스트가 발표되고 있다고 하는데요, 미쉐린 가이드가 미식의 지표가 된 것처럼 미쉐린 키 또한 숙박 업계에 어떤 영향을 미치게 될 지 국내 호텔 업계도 주시하고 있습니다. 관련 내용을 기사를 통해 확인해 보세요. 👉 지금 보러 가기

쾌적한 호텔에서 보내는 여름휴가 어떠세요? 휴가철을 맞아 호텔에서 소개하는 호캉스 패키지를 이용해 보는 것도 무더위를 피하는 좋은 방법이지요. 각종 액티비티부터 입맛을 돋우는 요리까지 포함된 패키지들을 선보이고 있으니 살펴보시고 본격적인 여름휴가 계획을 세워보세요. 👉 지금 보러 가기 

이제 곧 휴가 시즌이네요. 저는 지난달에 가족들과 제주도로 조금 이른 휴가를 다녀왔습니다. 구름 한 점 없는 하늘과 바다, 바람까지 3박자가 완벽하게 맞아들어간 풍요로운 여행이었어요. 이번 가족 여행의 주제를 휴식으로 잡아 욕심내지 않고 느슨한 시간을 즐기고 왔답니다. 그중에 함덕해수욕장에 있는 '카페 델문도'가 아주 인상적이었어요. 사방에서 바다를 볼 수 있는 위치도 탁월했고 서퍼들이 모래를 툭툭 털고 들어올 것만 같은 분위기도 좋더라고요. 풍경이 잘 보이는 자리를 잡고 앉아 끝없이 이어지는 바다를 눈과 마음에 가득 담아왔어요. 이번 여름 제주 여행을 계획 중이시라면 꼭 한번 들러보세요. 😊

📍델문도 제주 제주시 조천읍 조함해안로 519-10 

요즘 저는 다이렉트 채용 엔진 서비스의 채용 브랜딩을 위해 기업마다 가지고 있는 인재상과 서비스 마인드 등 실질적인 이야기를 듣고 스토리를 만드는 작업을 하고 있습니다. 긍정적인 메시지를 전달하기 위해 서비스에 관련된 책들을 찾아 읽게 되었는데요, 그중 인상적으로 읽은 책이 있어 오랜만에 공유드려요. <녹기 전에>라는 아이스크림 가게를 운영하는 박정수 대표가 가게에서 사용하는 접객 매뉴얼로 쓰기 시작했다는 '좋은 기분'이라는 책입니다.

이 책은 처음부터 끝까지 접객(서비스)에 대해 말하고 있습니다. 그 내용이 지루하지 않고 스스로의 삶과 일을 대하는 태도를 점검하고 그것이 접객으로 이어지도록 만들어야 한다는 것. 그것이 기본이 되면 서비스는 그저 고객에게 '좋은 기분'을 주면 되는 심플한 일이라고  말하는 작가의 메시지가 참 좋았어요. (생각해 보니 작가는 책으로도 접객에 성공했네요😀)

 

우리가 하는 일, 결국 사람이 하는 일입니다. 상대방을 소중히 대하는 마음은 언제 어디서나 통하기 마련이지요. 매월 호톡집을 만나는 분들께도 저의 정성이 가닿기를 바랍니다. 몸도 마음도 지치기 쉬운 무더운 날씨에 건강 조심하시고 저는 호톡집 리뉴얼 1주년 기념호로 돌아오겠습니다. 8월에 만나요!😁